Términos y condiciones de uso

Última actualización: 1 de octubre de 2024

1. Uso de la Web
Los términos y condiciones que se recogen a continuación (los “Términos y Condiciones”) rigen el acceso y uso de la Web de Sanat Suma, S.A. (“Alivia” o el “Proveedor”) por parte de sus visitantes (los “Usuarios”). Así, la navegación por la Web implica la aceptación íntegra e incondicional de los Términos y Condiciones por parte de los Usuarios.

El Usuario responderá frente a Alivia o frente a cualquier tercero de los daños y perjuicios que pudieran derivarse del incumplimiento de los Términos y Condiciones. Por otra parte, Alivia se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a la Web, de forma unilateral y sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos Usuarios que incumplan los Términos y Condiciones.

Asimismo, el Usuario se compromete a no inutilizar, sobrecargar o deteriorar la normal utilización de la Web, así como de las demás redes, equipos informáticos o aplicaciones de Alivia o de terceros, y a no llevar a cabo ninguna conducta que de cualquier forma sea susceptible de dañar la imagen, intereses y derechos de Alivia o de terceros.

2. Protección de datos personales
Los Usuarios pueden obtener información detallada sobre las actividades de tratamiento de datos personales de Alivia en nuestra Política de Privacidad.

3. Servicios específicos para Clientes

Descripción general
Alivia permite a los Usuarios registrados el acceso a una zona privada de Clientes, donde éstos disponen de información sobre los servicios que haya contratado y pueden realizar las gestiones relativas a su relación contractual disponibles en cada momento, tales como formalizar el Contrato, proporcionar la documentación necesaria, solicitar la modificación de sus condiciones o ponerse en contacto con Alivia para cualquier consulta.Además, la zona privada permite acceder a otro tipo de servicios complementarios de información económica y financiera.

Requisitos para el uso de la zona privada de Clientes
El acceso a y uso a la zona privada queda limitado a personas mayores de 18 años, con domicilio en España que sean Clientes de Alivia. El uso de los servicios accesibles desde la zona privada requerirá el previo registro del Usuario.En el proceso de registro se solicitará al Usuario la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, se le facilitará la información relativa al tratamiento de datos personales y, en su caso, se le solicitarán los consentimientos necesarios para legitimar determinadas actividades del tratamiento.La aceptación de los Términos y Condiciones vinculará al Usuario durante el uso de la Web y, en particular, de su zona privada. En el caso de que no esté de acuerdo con estos Términos y Condiciones deberá abstenerse de hacer uso de la Web.

Los Usuarios deberán:

Proporcionar información veraz, exacta y pertinente tanto en el momento del registro como durante la ejecución de las relaciones contractuales con Alivia.
Mantener debidamente actualizados dichos datos, utilizando las opciones disponibles en la zona de usuario o contactando con nosotros mediante el correo electrónico info@aliviafinance.com
Acceder a la zona privada utilizando su propio nombre, datos identificativos o claves, absteniéndose de usar los de otro Usuario o suplantar a cualquier persona o entidad.
Preservar la confidencialidad de las claves de acceso que le sean facilitadas o utilice para acceder a la Web y no divulgar sus claves a terceros.

Alivia no asumirá responsabilidad de ningún tipo derivada del uso incorrecto o negligente de dichas claves por parte del Usuario. En caso de que un Usuario sospeche que sus claves son objeto de un uso no autorizado se debe contactar urgentemente con Alivia a través de los medios citados en el segundo ítem de la lista.

Asimismo quedan expresamente prohibido el uso de la Web o los servicios que a través de ella se ofrecen con las siguientes finalidades:

El uso con fines profesionales y, en particular, la reventa de los servicios de Alivia.
Divulgar información o contenido que sean contrarios a los derechos de otras personas como, por ejemplo, los que tengan carácter difamatorio, agresivo, obsceno, explícitamente sexual, ofensivo, violento o con incitación a la violencia, racista o xenófobo, o en general de carácter ilegal.
Remitir comunicaciones comerciales solicitadas o no solicitadas, ni cualquier otro tipo de publicidad por cualquier medio (incluyendo sin limitación por correo electrónico, SMS o cualquier otro medio de comunicación), a ningún otro Usuario del servicio ni a otros terceros.
El uso de la Web o de los servicios de Alivia de forma que pueda dañar, desactivar, sobrecargar o afectar el servicio o causar un perjuicio al Proveedor y, en particular:
- El almacenamiento, transmisión o difusión de cualquier contenido que vulnere los derechos de propiedad intelectual de terceros.
- La carga, transmisión o ejecución de virus, malware, gusanos, troyanos o cualquier otro archivo o actividad destructiva (incluidos los ataques de denegación de servicio).
- La realización de actividades que interrumpan o interfieran en el uso efectivo de la Web o que impidan a otros Usuarios hacer uso de ella.
- La apropiación, comunicación, alteración o destrucción de datos de terceros.

El Usuario será total y exclusivamente responsable de los eventuales daños que el incumplimiento de estas obligaciones pueda ocasionar.

Alivia se reserva el derecho a denegar la utilización de la Web, en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo, en caso de un uso fraudulento o ante incumplimientos de estos Términos y Condiciones o, en general, la normativa aplicable en cada momento. En estos casos, se podrá proceder a la desactivación temporal o permanente del acceso o de la cuenta de Usuario.

4. Propiedad intelectual e industrial
Todos los derechos de propiedad intelectual o industrial sobre la Web y los elementos que contiene (a meros efectos ejemplificativos, nombres de dominio, código fuente, diseño, estructuras de navegación, vídeos, imágenes, sonidos, textos, etc.) son titularidad exclusiva de Alivia o de terceros licenciantes.

Queda prohibida cualquier explotación de los mencionados derechos sin el previo consentimiento por escrito de Alivia o del titular correspondiente. El mero uso de la Web no concederá al Usuario ningún tipo de cesión o licencia sobre los citados derechos de propiedad intelectual o industrial más allá de los estrictamente necesarios para navegar por ella. El Usuario se abstendrá de suprimir, eludir o alterar cualquier símbolo de reserva de derechos o medida de protección de la Web o de su contenido.

5. Responsabilidad
El acceso y uso de la Web se realizará bajo la exclusiva responsabilidad del Usuario.

Alivia no será responsable por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar dicho uso (a título meramente enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, ilicitud de estos, falta de disponibilidad de la Web, presencia o transmisión de virus o programas maliciosos, etc.).

Alivia se reserva el derecho de suspender el acceso a la Web discrecionalmente y sin previo aviso, por razones técnicas o de cualquier otra índole. Dicho Proveedor podrá asimismo y en los mismos términos modificar las condiciones de acceso a la Web o sus contenidos.

El uso de la Web depende del correcto funcionamiento de servicios de terceros cuya calidad, disponibilidad y fiabilidad son ajenas a Alivia. Por ello, el Proveedor no se responsabiliza de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza cuya causa sean fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones y servicios de terceros que puedan producir la interrupción, suspensión o cancelación de la Web.

6. Enlaces
La Web puede contener enlaces a otros sitios de Internet administrados por terceros y sobre cuya existencia y contenido Alivia no ejerce ningún tipo de control. La existencia de dichos enlaces en ningún caso implica relación alguna entre Alivia y los administradores de las páginas y servicios enlazados.

Alivia no ofrece ninguna garantía ni asume ninguna responsabilidad por la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, veracidad o validez del contenido, informaciones o servicios que pudieran aparecer en dichos sitios de terceros. Sin perjuicio de lo anterior, Alivia actuará con diligencia en caso de que tenga conocimiento efectivo de la eventual ilicitud de alguno de los enlaces de la Web.

7. Modificaciones
Alivia se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar los Términos y Condiciones por cualquier motivo. No obstante, lo más probable es que dichos cambios respondan a la necesidad de adaptar los Términos y Condiciones a las actividades de Alivia en cada momento, o a cambios regulatorios. Los Términos y Condiciones actualizados serán aplicables desde su publicación en la Web. Se recomienda por tanto que los Usuarios los revisen periódicamente. Asimismo, se puede consultar la última fecha de actualización en el encabezado.

8. Legislación aplicable y jurisdicción
Los Términos y Condiciones están sujetos al derecho español común. Cualquier controversia derivada del uso de la Web queda sometida a los juzgados de Madrid capital, con independencia de cualquier otro fuero que pudiera corresponder a las partes intervinientes.