Cancelada una deuda de 558,33 € con Dineo Crédito en Las Palmas y recuperados 2.891,70 € en 31 días
Alivia Finance ha logrado cancelar una deuda de 558,33 € con Dineo Crédito en Las Palmas, además de recuperar 2.891,70 € abonados en concepto de intereses. El acuerdo se alcanzó en tan solo 31 días desde el inicio de la reclamación, mediante resolución extrajudicial.
Cómo se originó el problema
El cliente había solicitado un préstamo por importe de 558,33 €, que con el tiempo generó una carga económica muy superior debido a la aplicación de intereses elevados. Como consecuencia, el importe exigido puede alejarse considerablemente del capital inicialmente recibido.
Ante esta situación, se decidió analizar el contrato para comprobar si las condiciones aplicadas cumplían con criterios de proporcionalidad y transparencia.
El análisis técnico se centró en evaluar el coste total soportado por el cliente y su relación con el importe prestado.
A partir de este análisis, se presentó una reclamación extrajudicial frente a la entidad, iniciando un proceso de negociación que permitió alcanzar un acuerdo favorable para el cliente.
Cifras del acuerdo alcanzado
El caso se resolvió en un plazo de 31 días, con el siguiente resultado:
- Deuda inicial: 558,33 €
- Cantidad recuperada: 2.891,70 €
- Impacto económico total: 3.450,03 €
El acuerdo implicó la cancelación completa de la deuda y la devolución de 2.891,70 € cobrados en concepto de intereses.
En este caso, el cliente recuperó una cantidad muy superior al importe inicial del préstamo.
Esto permitió cerrar definitivamente la obligación financiera y revertir una situación que se había vuelto económicamente insostenible.
¿Se pueden reclamar préstamos de Dineo?
Los microcréditos pueden ser revisables cuando existen intereses elevados o condiciones que generan un desequilibrio entre el capital prestado y el coste final.
No todos los casos son iguales, pero un análisis detallado del contrato permite determinar si es posible cancelar la deuda o recuperar importes pagados en exceso.